Acercar la salud pública a los ciudadanos es clave para garantizar la atención clínica en la emergencia por la pandemia de coronavirus. Para asegurar la cobertura médica de posibles pacientes, el Gobierno de Tucumán dispuso el servicio de un call center a través del número telefónico 0800-555 8478, de Vigilancia Epidemiológica COVID-19, que incluye 30 líneas de atención durante las 24 horas. Gracias al aporte tecnológico y de infraestructura del Grupo Ostengo, se pudo responder 50 mil consultas clínicas en las últimas semanas.
El gobernador, Juan Manzur y la ministra de Salud, Rossana Chahla, visitaron las instalaciones que se encuentran radicadas en San Martín 300, en San Miguel de Tucumán. También estuvo presente el secretario ejecutivo médico del Sistema Provincial de Salud, Luis Medina Ruíz.
En el marco del trabajo mancomunado entre el sector público y el privado, es que el establecimiento aportó las instalaciones de la compañía que fue puesta a disposición del Ministerio de Salud. De esta manera, se derivan las llamadas por Covid 19 a este centro que a la vez también hace el seguimiento de los casos.
Es sabido que debido al aislamiento social, preventivo y obligatorio, los tucumanos no deben desplazarse por las ciudades. Es decir que la rápida respuesta a los ciudadanos es clave y, en este aspecto, se destaca el valor del servicio tecnológico.
El Mandatario explicó: “El gesto de los empresarios tiene que ver con un aporte de tecnología de punta que el Estado no tenía a disposición. Ellos pusieron todo: oficinas, máquinas y sistemas informáticos. Desde que comenzó a operar el call center se recibieron más de 50 mil consultas. Es decir, 50 mil personas menos en nuestros hospitales. No hay muchas experiencias de esta magnitud en las provincias” y aseveró que esta experiencia permitirá que el Estado invierta en estas herramientas para ponerlas al servicio de los tucumanos.
fuente: ct