La caída del servicio ha provocado afectaciones para cientos de empresas.
Usuarios de WhatsApp en varios países como Argentina, Perú, España, México reportan fallas en WhatsApp. Las personas señalan que los errores están relacionados con el envío de mensajes, de notas de voz y problemas para abrir la aplicación tanto en un teléfono móvil como en un ordenador.
En España, los usuario reportan que también hay fallas en el envío de imágenes a través de la plataforma de mensajería de Meta.
Por su parte, los usuarios de Argentina señalan que hay fallos en el envío de mensajes de voz y audio, principalmente. Asimismo, las ciudades más afectadas son Buenos Aires, Córdoba y Rosario.
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Ciudades argentinas afectadas por los fallos de envío de mensajes en Argentina. (Downdetector)En redes sociales como X (antes Twitter), las personas también han reportado fallas en el envío de mensajes en WhatsApp. Los usuarios indican que las fallan se manifiestan cuando se mandan imágenes y notas de voz.
Las otras redes sociales de Meta, Facebook e Instagram funcionan con normalidad. La compañía matriz de dichas plataformas no se pronunciado al respecto.
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El envío de audios es una de las fallas más recurrentes. (X: FMC993)Cuándo empezaron las fallas en WhatsApp
En varios países de América Latina, los informes sobre fallas comenzaron a surgir en el sitio Downdetector y en redes sociales hacia finales de la mañana del jueves 27 de junio de 2024.
Quiénes son los más afectados ante una caída de WhatsApp
Los más afectados por una caída de WhatsApp suelen ser los usuarios regulares de la aplicación, que incluyen a individuos y empresas que dependen de ella para comunicaciones diarias, tanto personales como profesionales.
Qué hacer cuando WhatsApp se cae
Cuando WhatsApp experimenta una caída, los usuarios suelen verificar el estado del servicio en sitios web como Downdetector o mediante redes sociales para confirmar la extensión del problema.
El envío de mensajes es la falla más reportada. (Downdetector)Es recomendable esperar unos minutos antes de tomar medidas adicionales, como reiniciar la aplicación o el dispositivo. También se sugiere verificar la conexión a internet y considerar alternativas temporales de mensajería, como Telegram o Signal.
Si el problema persiste, los usuarios pueden seguir las actualizaciones del estado en las cuentas oficiales de WhatsApp en redes sociales como X.